Cobertura total
Un buen equipamiento de TPV y el mejor de los software no son garantía total de que algún día puedas tener una incidencia que haga que tu sistema informático falle (robo, sobretensión eléctrica, fallos de hardware, virus, rotura de impresora, etc.). Y tu negocio, no puede parar de facturar, cobrar y atender a tus clientes.
En JNC, disponemos de un servicio técnico especializado en atención temprana en caso de averías de hardware y software TPV. En cuestión de horas, nos desplazamos, cambiamos o prestamos el hardware que no funciona, reinstalamos el software que no funcione, y evitamos que tu negocio pare. Consideramos esencial que cuentes con una garantía como ésta para los negocios con atención constante al público, como la restauración o el comercio retail.
Características del servicio de mantenimiento TPV
- Tarifa plana mensual fija, que cubre todas las necesidades.
- Tiempo de respuesta mínimo, en caso de aviso.
- Préstamo de TPV, impresoras u otro hardware necesario.
- Atención telefónica o telemática inmediata para software.
- Actualización de software, con novedades constantes.
- Backup automatizado diario, de los datos importantes.