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FACE: Consultas frecuentes

FACE: Consultas y errores más frecuentes  Introducción En nuestro afán por facilitarles su trabajo, en esta breve guía encontrará una recopilación de las consultas más frecuentesrecibidas en el departamento de posventa. Esperamos le sea de utilidad.  Requisitos mínimos Para poder guardar facturas en formato xml versión 3.2 hay que cumplir varios requisitos mínimos.

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Envío mejorado de documentos por email

Nuevo módulo de envío de documentos de a3ERP con más opciones Supongo que todos conocéis la opción «Envío agrupado de emails» que permite enviar documentos de compra o venta, generados por a3ERP, de forma masiva, pudiendo seleccionar entre fechas, cliente o proveedor, algunos datos adicionales, además de un asunto y texto standard. En general, es …

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circuito facturas rectificativas

Circuito para la creación de facturas rectificativas

Introducción a3ERP ha incorporado en el programa el circuito de facturas rectificativas/abonos para ventas y compras. Hasta ahora, para hacer un abono o factura rectificativa en a3ERP, realizábamos una factura nueva con una serie e indicábamos importe o unidades negativas, según la necesidad. Ahora, con este circuito, disponemos de un nuevo botón llamado “Rectificar”, que …

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entrada masiva documentos

Entrada masiva de artículos en documentos

Entrada masiva de artículos en documentos Para aquellas empresas que trabajen con tallas y colores, existe una opción en los documentos, tanto de venta como de compra, que facilitan la introducción masiva de los artículos. A continuación, se detalla dónde se encuentra esta opción. Para este ejemplo, se selecciona un albarán de venta. Como puede …

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Anular documentos sin perder el histórico

Cómo anular pedidos y ofertas sin perder el histórico   Lo normal es que los clientes hagan un pedido u oferta y se facturen íntegramente. Pero a veces esto no ocurre así. ¿Qué hacemos con aquellas unidades o líneas de pedidos u ofertas que quedan pendientes? ¿Tendremos que tenerlas siempre pendientes de servir? ¿No hay …

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Configuración del equipo para la firma digital

Configurar la firma digital en el equipo La firma digital es un fichero donde está cifrada la información del firmante. La utilización de la firma digital asegura que el emisor y el receptor del mensaje, puedan realizar una transacción fiable. Para obtener las claves que se usan para firmar digitalmente los mensajes es necesario dirigirse …

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